Vejledning til refusion af fysiske klippekort

Klippekort med nedenstående værdier refunderes kun i perioden 17. januar 2027 til og med 16. januar 2028:

Ubrugte klip refunderes til kortets pålydende værdi pr. klip.

Opfylder dine klippekort ikke ovenstående kriterier, vil du ikke modtage refusion for de ubrugte klip, jf. bekendtgørelse af lov om forældelse af fordringer LBK nr. 1238 af 09/11/2015 §3, stk. 1.

Refusion af ubrugte klip:

For at få dit tilgodehavende udbetalt skal du benytte en af nedenstående vejledninger:

1.  Udfyld refusionsskemaet, som du finder på side 3

Du kan sende udfyldt refusionsskema, vedlagt de fysiske klippekort med dine ubrugte klip, du ønsker refusion for, via fysisk post til: BAT, Munch Petersens Vej 2, 3700 Rønne.

2. Du kan fysisk møde op i BATs kundesupport, Munch Petersens Vej 2, 3700 Rønne 

Ubrugte klippekort refunderes ved personlig henvendelse i BATs kundesupport medbringende de fysiske klippekort, du ønsker refusion for.

Har du ikke allerede udfyldt refusionsskemaet, kan du udfylde et refusionsskema, når du møder personligt op i BATs kundeservice i vores åbningstid.  

Ubrugte klip refunderes ikke følgende steder:

• Hos chaufførerne i busserne
• Hos kortsalgssteder

Du kan ikke anvende BATs mailadresse til fremsendelse af refusionsskema eller kopi af klippekort.

BAT vil behandle din henvendelse hurtigst muligt.

Du skal forvente en behandlingstid på op til 60 dage fra vi modtager din anmodning om refusion. 

Dit tilgodehavende vil blive indsat på din NemKonto.

Klik her for vejledning og refusionsskema