Når du rejser med vores busser, er din rejse omfattet af vores gældende regler og De Landsdækkende Rejseregler for kollektiv trafik i Danmark.
Vores regler for rejser
Alder
Du rejser til børnetakst, hvis du er under 16 år, er pensionist 67+ år eller modtager dansk førtidspension.
Barnevogne/klapvogne
Barne- og klapvogne, herunder løbevogne, der anvendes til transport af børn, kan medtages gratis i det omfang, pladsforholdene tillader det.
Hjulene skal kunne låses. Vognen skal stå i kørselsretningen, være bremset og hvis muligt fastholdes under kørslen. Barnet kan sidde i barnevognen, forudsat at barnet er fastspændt og
under opsyn. Der må ikke sidde flere børn i vognen, end den er beregnet til.
Der kan højst være 2 enheder i bussen, medmindre andet er angivet i bussen. En enhed er enten en kørestol, en barnevogn eller en cykel. Den kunde, som er steget på først med en enhed, har fortrinsret.
Det er altid personalet, der vurderer, om der er plads, og personalets anvisninger skal følges.
Betalingsmidler
Du kan betale med kontanter i alle vores busser og der tages ligeledes imod EUR sedler (der gives tilbage i danske penge). Der tages ikke imod betalingskort i busserne.
Hvis du køber billet igennem rejsebillet app kan du betale med betalingskort eller MobilePay.
Cykler
Du er velkommen til gratis at medbringe din almindelige tohjulede cykel (inkl. elcykel og foldecykel) i vores busser, hvis der er tilgængelig plads. Der kan kun medtages 1 cykel pr. kunde.
Ladcykler, cykelanhængere eller lignende kan dog ikke medbringes. Det samme gælder for køretøjer, der drives med benzin eller andet letantændeligt brændstof.
Bybusserne (rute 22) medtager ikke cykler.
Sikkerhed
Hvis der ikke er tilstrækkelig plads, kan du ikke medbringe en cykel. Det er altid chaufføren som afgør, om der er plads til din cykel.
Ikke mulighed for pladsreservation
Det er desværre ikke muligt at bestille plads til cyklen.
Kontakt chaufføren i den enkelte bus og hør om muligheden for at medbringe din cykel.
Der tages forbehold for pladsmangel.
Mere information
Du finder mere information om at medbringe cykler og løbehjul i busser i De Landsdækkende Rejseregler.
Refusion af cykelbilletter efter 1. juli 2024
I nogle tilfælde kan du få din ubrugte cykelbillet refunderet.
Læs mere på denne side.
Dyr
Småhunde, katte, fugle og andre smådyr kan medtages gratis i alle busser, når de er anbragt i tasker, kurve eller lignende af normal størrelse (60x60x30 cm), og når de forbliver i tasken eller kurven under hele rejsen.
For større hunde der ikke kan være i en håndtaske og for hunde i særlig ”hundevogn” betales børnepris.
Der må højst medtages en hund i snor eller i ”hundevogn” pr. kunde.
Førerhunde og service- og signalhunde med emblem rejser gratis i alle busser. Skal være forsynet med blå ID-vest, med teksten "servicehund på arbejde"
Chaufføren kan afvise hunde og andre dyr som skønnes at være til gene for passagererne.
Læs mere om reglerne for dyr i busser i De landsdækkende Rejseregler.
Hvilken zone skal vælge?
Ved køb af billetter er det altid påstigningsadressen, der skal benyttes.
Ved bestilling af pendlerkort/skolekort er det altid din folkeregister adresse der skal benyttes.
ID
Du skal medbringe gyldigt ID (fx sundhedskort, kørekort el. lign.) i bussen, så du kan fremvise det ved billetkontrol.
Kontrolafgift
Hvis du rejser uden gyldig billet eller kort, risikerer du at få en kontrolafgift. Kontrolafgiften er på 750 kr. for voksne og unge og 375 kr. for børn og hunde.
Det er altid kundens eget ansvar at være korrekt billetteret.
Kontrolpersonalet er udstyret med et særligt legitimationskort.
Hvis du ikke mener, at kontrolafgiften er berettiget, skal du meddele det til BAT senest på forfaldsdatoen for betaling af afgiften.
Køreplantider
Køreplantiderne er afgangstider. Dette betyder, at på det angivne tidspunkt skal man som passager være steget på bussen og bussen skal køre.
Hvis bussen kører mere end 2 minutter før planlagt køretid, træder BAT's Rejsegaranti i kraft.
Det tilstræbes altid, at køreplantiderne overholdes, men der er risiko for forsinkelser med busserne. Bliver din afgang mere end 20 minutter forsinket, træder rejsegarantien i kraft.
Læs mere om BAT's rejsegaranti under Rejseregler.
Kører bussen anderledes på helligdage?
På helligdage og andre specielle datoer kan bussen køre efter køreplanen for Lørdag, Søn- og helligdage.
Klik her for at se hvordan der køres på helligdage.
Legitimationskort (danske førtidspensionister)
Kunder, der modtager dansk førtidspension, kan køre på de for børn gældende vilkår og skal kunne vise særligt legitimationskort.
Kunder med bornholmsk folkeregister adresse kan ved henvendelse til BAT på Munch Petersens Vej 2, Rønne få udstedt et gratis legitimationskort, der kun er gyldigt til kørsel med BAT's busser.
For at få udstedet et legitimationskort, skal du medbringe dokumentation for førtidspension m.v. Foto tages af BAT's personale.
Dokumentation er én af følgende og må max være 1 år gammelt:
- Seneste udbetalingsbrev (udsendes årligt)
- Seneste udbetalingsmeddelelse (udstedes månedligt)
- Udfyldt pensionsbevis fra kommunen hvoraf navn, CPR-nummer og kommunens stempel fremgår
- Du kan vise dokumentationen elektronisk, i så fald skal du samtidig vise legitimation med CPR-nummer
Øvrige kunder skal benytte DSB Legitimationskort, som du kan du få gratis i DSB Salg & Service og 7-Eleven på stationerne, når du viser dokumentation for din pension og afleverer et pasfoto.
Læs mere på DSB's hjemmeside.
Medbring børn gratis
Enhver betalende voksen må medbringe op til to børn under 12 år gratis.
Et betalende barn (under 16 år) samt pensionister kan tage et barn under 12 år med gratis.
Øvrige medrejsende børn (under 12 år) skal købe børnebillet.
Reglerne om medbringning af børn gratis gælder ikke for produkterne skolebuskort, vinter skolebuskort, ungdomskort, børnehavekort og på gruppebilletter.
Rejsekort
Værnepligtige
Er du værnepligtig, kan du få et Soldaterkort, der giver dig ret til fri rejse på hele Bornholm.
Har du spørgsmål vedr. soldaterkort, skal du kontakte dit tjenestested eller DSB.
Rejseregler der gælder hele Danmark
Når du rejser med vores busser, er din rejse omfattet af De Landsdækkende Rejseregler for kollektiv trafik i Danmark.
Rejsereglerne omhandler bl.a. brug af de forskellige billetter og kort, prissystemer, tilbagebetaling og erstatning. Det er også i rejsereglerne, at du finder svar på spørgsmål om alt fra mad til adfærd i busser.